¿Qué es Escapes Encantados?
Escapes encantados, es una empresa de experiencias mágica que te hará flotar entre las maravillas de este extraña librería donde increíbles historias cobran realidad.
¿Cómo reservar ?
Por nuestra pagina web hay un calendario completando el formulario y pagando parcialmente. El restante del pago se deberá abonar en efectivo antes de entrar .
¿Se puede jugar sin reservar?
No es posible, el horario de Escapes Encantados funciona mediante reserva previa a través de nuestra web. Por lo que normalmente sólo estaremos en el recinto, si tenemos grupos que tengan reserva para jugar.
¿Se pueden cancelar las reservas?
No es posible cambios o devoluciones pero se pueden poner en contacto con nosotros a través de: escapesencantados@hotmail.com ¡ATENCIÓN! En ningún caso se devolverá el importe por una cancelación.
¿Cuántas personas pueden jugar?
El aforo de esta sala es para 7 personas por sala como máximo pero si sois mas, podréis venir y jugar formando varios equipos y así el que lo haga en menos tiempo será el ganador.
¿A partir de qué edad se puede jugar?
El juego y la temática esta enfocada para todo tipo de publico exceptuando los modos de tensión y de terror (siempre acompañados de tutores legales, un adulto responsable y no recomendado para menores de 12 años ) si no pueden continuar o acceder no existe posibilidad de cambios o devoluciones /transferencias.
¿Pueden jugar embarazadas o personas con problemas cardiacos/otras patologías sensibles ?
Si, solo en los modos que no sean de tensión y de terror.
¿Qué pasa si los jugadores llegan tarde?
La puntualidad es muy importante. Los retrasos perjudican a la organización y a los horarios de las siguientes sesiones de la actividad de nuestros clientes. Todos los participantes deben estar en la puertas a la hora exacta marcada en su reserva. Se recomienda llegar unos minutos antes para evitar retrasos y verificar la sesión por nuestro personal. Si se produce un retraso sobre la hora de inicio del juego, se descontarán esos minutos al tiempo total de la partida.
-En el caso de que el retraso sea de más de 10 minutos, se perderá la reserva. ¡Atención! en este caso no será posible, ni cambiar de día, ni cancelar el juego. La tarifa no será reembolsable en ningún caso.
¿Se puede jugar si se sufre claustrofobia?
Muchas personas que sufren de claustrofobia han jugado sin problemas a juegos de escape. En cualquier caso, un miembro de nuestro equipo está siempre monitorizando el juego y preparado para atender a los jugadores en caso de que lo necesiten y dispondrán de un botón de emergencia por si necesitasen salir.
¿Qué pasa si alguien necesita salir durante el juego?
En todo momento habrá personas del equipo de Escapes Encantados fuera de la zona de juego, siguiendo la actividad y ayudando en caso de ser necesario. Si una persona necesita salir, puede hacerlo, permaneciendo el resto del equipo dentro hasta finalizar la partida. Esa persona que ha salido, no podrá volver a entrar.
¿Pueden jugar personas bajo los efectos del alcohol o estupefacientes?
No en ningún caso. Bajo ningún concepto se permite la entrada a personas bajo efecto del alcohol o de estupefacientes. Tampoco se permite fumar en el interior. En tales casos se denegará la entrada y se perderá la reserva sin derecho a la devolución del importe. El local se reserva el derecho de admisión.
¿Cuáles son las responsabilidades de los jugadores?
Durante el desarrollo de los juegos se darán situaciones en las que se exige a los jugadores manipular mecanismos e interactuar con ciertos objetos para poder avanzar en el juego. Los jugadores son responsables del buen uso de las instalaciones, siempre respetándolas. En ningún momento hay que usar la fuerza bruta, simplemente hay interactuar con los objetos con cuidado y de forma natural. Escapes Encantados puede reclamar el coste de los mismos en caso de desperfectos ocasionados por el mal uso de objetos o herramientas utilizados durante el juego.
¿Hay aparcamiento cerca?
No suele haber sitio en los alrededores. Hay varios parkings cercanos públicos de pago son los siguientes: Interparking Plaza España y Parking El Pilar.
¿Existen motivos de expulsión ?
Escapes Encantados ejercerá el derecho de no admisión y expulsión inmediata de la sala en los casos que no se cumplan las siguientes condiciones:
– Estar bajo los efectos del alcohol o cualquier tipo de droga u otras sustancias psicotrópicas.
– Ser portador de cualquier objeto amenazador hacia otras personas.
– Manifestar y provocar actitudes violentas físicas y verbales ostiles.
– Causar desperfectos y destrozos de forma intencionada en los mecanismos y atrezzo de la sala. Los jugadores son responsables del buen uso de las instalaciones. En ningún momento hay que usar la fuerza bruta, simplemente hay interactuar con los objetos con cuidado y de forma natural.
– Escapes Encantados puede reclamar el coste de los mismos en caso de desperfectos ocasionados por el mal uso de objetos o herramientas utilizados durante el juego.
– Falta grave de higiene personal.
¿Es necesaria ropa cómoda?
Sí, es recomendable. Intentad no asistir con ropa que os limite el movimiento o zapatos de tacón. Pensad que venís a vivir experiencias que os harán sentir los protagonistas de vuestra propia película mágica o de terror.
¿Se necesita condición física especial?
No, no es necesario tener una condición física alta para realizar nuestra atracción y juego . El ser humano medio, será capaz de superar nuestras experiencias con un mínimo de habilidad.